あなたの会社が介入を必要とする 3 つの兆候

政府または非政府組織によって作成されたレポート。

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質問 : 私のビジネスは少し苦戦しています。 外部からの助けを得る時期をどうやって判断すればよいでしょうか?

答え : コンサルティング サービスを求める企業は 2 つのカテゴリーに分類されるとよく​​言われます。 彼らは絶望しているか、奮起しているかのどちらかです。 絶望的な企業は、何らかの問題を抱えており、それが足を引っ張ったり、場合によっては組織を麻痺させたり破壊したりします。 対照的に、インスピレーションを受けた企業は、達成するために支援が必要なビジョンを持っています。 ほとんどの企業はどちらのカテゴリーにも当てはまりません。 彼らは自分たちの状況、成長、利益にそれなりに満足しています。 したがって、彼らはコンサルタントの助けは必要ないと信じています。

コンサルタントの観点から見ると、インスピレーションを受けた企業は一緒に働くのが楽しくて刺激的です。 一方で、絶望的な企業の成功を支援することには特別な報酬が伴います。 しかし、絶望的な状況と、助けられない状況との間には、わずかな猶予期間があることがよくあります。 これらの企業は 2 つの課題に直面しています。 1 つ目は、彼らがいつそのウィンドウ内にいるのかを認識することです。 2つ目は、手遅れになる前に喜んで助けを求めることです。

ビジネスが絶望的な傾向にあることを示す兆候はいくつかありますが、次の 3 つの状況のいずれかに該当する場合は、待ってはいけません。 介入が必要です。 すぐに行動を起こして、組織を正しくするために協力できる有能なコンサルタントの支援を得てください。

1. あなたは組織を維持する（成長させるためではなく）ために自分の現金を使っています。私たちは、オーナーが個人貯蓄を使い果たし、自宅に第二抵当を組み、事業を維持するために資産を売却した後、支援を求めてきた企業を何社か知っています。 さらに悪いことに、これらの企業の中には高利貸しを超える金利で融資を受けているところもあります。 このような状況に陥った場合、ビジネス モデルは破綻しています。 すべてのリソースを使い果たすまでビジネスに現金を注ぎ続けることはできますが、前向きな結末を迎える可能性はほとんどありません。 機種変更するまでは穴から這い出られない。 そのような穴に陥った場合は、掘るのをやめて助けを求めてください。

2. 収益は年々減少しています。収益が減少している場合は、製品やサービスの市場全体が縮小しているのか、それとも市場シェアを失っているのかを自問してください。

市場が縮小している場合は、ビジネス モデルの変更計画を立てるのに助けが必要になるかもしれませんが、それは合理的な範囲で行ってください。 フォードが自動車の生産を始めたときにあなたが鞍メーカーだったとしても、自動車の製造を始めるべきだったというわけではありません。 代わりに、自分が知っていることに基づいて構築する必要があります。 革の裁断と縫製の知識を活かして、新しい馬車の座席を作りましょう。 さまざまな業界での経験を持つコンサルタントが、新しい異なる方法でビジネスを考え、将来の計画を立てるお手伝いをしてくれるかもしれません。

市場シェアを失いつつある場合は、なぜ競合が顧客を獲得しているのかを分析してください。 それは製品/サービス パッケージ、価格設定、サービス レベル、マーケティング、またはその他のものですか? 新たな視点を得ることで、顧客を失っている理由を発見し、顧客を取り戻すための計画を立てるのに役立ちます。

ポリーとダグ・ホワイト

3. 主要な人材を失いつつあります。優秀な従業員が退職する場合には、理由があります。 おそらくあなたの文化は衰退しているでしょう。 もしかしたら顧客が不満を抱いており、士気が損なわれているかもしれません。 あるいは、競合他社が彼らを引き離しているかもしれません。 理由が何であれ、優秀な従業員は、できるという理由で困難な組織を辞めます。 残念ながら、これが起こると、組織の衰退のスピードは加速します。 タレントがドアから出てくると、他の従業員は水の中の血の匂いを嗅ぐでしょう。 最も忠実な人と、他に良い選択肢がない人だけが残ります。 多くの場合、第三者がランク内で何が起こっているかを知ることができます。 従業員は、あなたに対して差し控えている情報を適切なコンサルタントに開示します。 この情報があれば、あなたとコンサルタントは離職を阻止し、残っている人材を取り戻すことができます。